В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление правительства №55 от 19.01.1998 г. ), телефоны являются сложными техническими товарами, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. Это подтверждается и ст. 25 закона о ЗПП.
Если смартфон оказался бракованным, покупатель вправе обратиться в магазин в течение 15-ти дней:с требованием о замене смартфона на такой же (смартфон этой же марки, модели) или аналогичный (с соответствующим перерасчетом покупной цены);вернуть товар и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств;
Так, в случаях, когда установленный на телефон гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки обнаружились по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, покупатель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требование о возврате или обмене телефона.
Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую модель и продавец ...
Почему может не подойти купленный телефон ... (в данном случае компромисс — это то, что вы хотите обменять телефон, а не вернуть деньги).
Возврат телефона в течение 14 дней; Как обменять бракованный телефон; Можно ли вернуть телефон, купленный через интернет-магазин ...
Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять телефон на другой: 1 Купленный вами телефон оказался ...
Возврат телефона, купленного через интернет-магазин
Оно устанавливает, что покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества обменять купленный товар на ...
Кострыкина И.В. ... В течение 14 дней со дня продажи телефона надлежащего качества Вы вправе обменять его на аналогичный товар, покрыв разницу в ...
отказаться от договора купли-продажи и вернуть сотовый телефон;; потребовать возврат денег;; потребовать заменить на товар той же или другой ...
При соблюдении определенных условий можно вернуть, в частности, качественный телефон, купленный дистанционно. Возврат или обмен телефона в течение 15 дней ...